★ 숙소상품 구매 후 예약 취소시 아래 규정에 따라 취소수수료를 부과합니다.
※조/석식 등 "사전예약상품" 모두 객실 취소수수료와 동일한 취소수수료가 적용됩니다.
※주말(토,일) 및 공휴일, 퇴근 후 시간은 담당근무자의 부재로 예약 취소가 불가합니다 (변경 및 취소전 반드시 확인 바랍니다)
※기간에 따라 다른 환불규정이 적용 됩니다.
※상담원 근무시간 [평일 09:00-18:00 (주말/법정휴무)제외 ] 이후에는 예약취소가 불가합니다.
※특정 업체인 경우, 본사 취소규정이 아닌 숙소 자체 규정에 의거 취소/환불처리를 하오니 예약 시 반드시 확인해주시기 바랍니다.
(숙소 자체 취소규정인 경우는 본사 숙소 취소규정이 적용되지 않습니다.)
※결제 후 한정특가상품은 취소시 : 전액환불불가
- 비수기 취소수수료 안내 -
여행시작 10일 전 취소 시 숙박 이용요금의 10% 수수료 부과
여행시작 9일 ~ 7일 전 취소 시 : 숙박 이용요금의 20% 수수료 부과
여행시작 6일 ~ 5일 전 취소 시 : 숙박 이용요금의 40% 수수료 부과
여행시작 4일 ~ 3일 전 취소 시 : 숙박 이용요금의 50% 수수료 부과
여행시작 2일 전 ~당일 취소 시 : 전액 환불불가
- 성수기/연휴 취소수수료 안내 -
여행시작 20일 ~16일 전 취소 시 : 숙박 이용요금의 20% 수수료 부과
여행시작 15일 ~11일 전 취소 시 : 숙박 이용요금의 30% 수수료 부과
여행시작 10일 ~7일 전 취소 시 : 숙박 이용요금의 50% 수수료 부과
여행시작 6일 ~5일 전 취소 시 : 숙박 이용요금의 70% 수수료 부과
여행시작 4일 전 취소 시 : 숙박 이용요금의 80% 수수료 부과
여행시작 3일 전 ~당일 취소 시 : 전액 환불불가